Анастасия
19 февраля 2023
Добрый день! Хочу написать жалобу на некомпетентный персонал которая продаёт билеты на электричку, их хамское отношения.
На протяжении полутора месяцев, я езжу на работу по направлению Масква. На данный момент на станции поставили аппарат для покупки билетов, но он частенько тупит или собирает большие очереди, первонал не хочет разгружать эти очереди и начинают хамить людям, что с картами они принимать не собираются (хотя у них стоит аппарат для оплаты картой), неоднократно приходилось делать замечание, на что получала хамский ответ, один раз из-за этого чуть не опоздала на электричку, а следственно на работу. На мою притензию мне ответили Вы сами просили этот автомат, вот пользуйтесь (я этот автомат не просила, и продажа билетов это их работа, за которую они получают деньги), вы конечно можете поставить 4 таких аппара и вообще убрать хамский персонал, люди хотя бы не будут портить настроение по утрам! Я вправе сама выбрать где мне купить билет, в кассе или в автомате, в независимости от того какая у меня оплата, нал или безнал!!!! Если Вы не предпримите каких-либо действий, я напишу жалобу в Москву на Ваш пост!!!